Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Conteúdo da mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados relacionados ao contexto do projeto (informações operacionais fornecidas voluntariamente)

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies (conforme Política de Cookies)

1.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para cookies opcionais e comunicações de marketing
• Legítimo interesse — para análise de acesso ao site e segurança
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

2. Como utilizamos seus dados

• Responder a contatos e solicitações de informação sobre nossos serviços
• Elaborar propostas e acordos de prestação de serviços
• Executar os serviços contratados, incluindo diagnósticos e pilotos de modelos
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento dos projetos
• Melhorar o site e entender padrões de uso (analytics anonimizado)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

2.1 Retenção dos dados

• Dados de contato: pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e por até 2 anos após o último contato
• Dados relacionados a contratos: pelo prazo legal aplicável (geralmente 5 anos)
• Dados de cookies: conforme configuração — veja nossa Política de Cookies

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviço técnicos — hospedagem, e-mail, analytics — que atuam como operadores de dados sujeitos a obrigações contratuais de sigilo
• Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento

Dados operacionais compartilhados no contexto de projetos são tratados sob acordo formal de confidencialidade (NDA), conforme descrito nos Termos e Condições.

4. Medidas de proteção dos dados

• Tráfego do site protegido por HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a dados pessoais por controle de autenticação interno
• Revisão periódica de acessos e permissões
• Procedimento de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável, dentro dos prazos legais

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de uso e, mediante consentimento, rastreamento de marketing. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre cada categoria e como gerenciar suas preferências.

6. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — saber quais dados seus armazenamos
• Correção — solicitar atualização de dados incorretos ou incompletos
• Exclusão — solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento — retirar consentimento dado anteriormente
• Oposição — opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse
• Reclamação à ANPD — registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer seus dados.

8. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos esse tipo de dado, iremos eliminá-lo.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo desta página. Alterações materiais serão comunicadas pelo e-mail cadastrado, quando aplicável.

10. Controlador dos dados e contato